ชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสารต้องเปลี่ยนตอนไหน? รู้จัก Version และวิธีดูชิปให้ตรงรุ่น

ชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสารคืออะไร และทำหน้าที่อย่างไร?

ชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสาร (Toner Chip) คือ ชิ้นส่วนแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่ติดอยู่บนตลับหมึก (Toner Cartridge) หรือชุด Supply ทำหน้าที่บันทึกและส่งผ่านข้อมูลระหว่างตลับหมึกกับบอร์ดควบคุม Supply ของเครื่องถ่ายเอกสาร

หน้าที่หลักของชิปหมึก

ชิปหมึกในแต่ละแบรนด์จะถูกโปรแกรมให้เก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่น

• วันที่และประวัติการใช้งาน วันที่เริ่มติดตั้งตลับครั้งแรก และวันที่ใช้งานล่าสุด
• ปริมาณงานพิมพ์ จำนวนหน้าที่พิมพ์ไปแล้ว ประสิทธิภาพการครอบคลุมพื้นที่หมึก (Page Coverage) และโหมดการพิมพ์ที่ใช้
• ระดับหมึกคงเหลือ (Toner Level) คำนวณและส่งข้อมูลประเมินปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ เพื่อแสดงผลบนหน้าจอเครื่องถ่ายเอกสาร
• ข้อมูลรุ่นสินค้า รุ่นเครื่อง โซน และเวอร์ชัน เพื่อให้เครื่องตรวจสอบว่าตลับที่ใส่เข้ามาตรงรุ่นหรือไม่

หากชิปหมึกชำรุด จุดสัมผัส (Contact Point) สกปรก หรือรุ่นของชิปหมึก โซน หรือเวอร์ชันไม่ตรงกับระบบ ตัวเครื่องจะไม่ยอมรับตลับหมึกและแสดงข้อความ Error ทันที

Chip Toner ใช้งานได้นานแค่ไหน?

ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า ชิปหมึกทุกตัวมีอายุการใช้งานต่างกัน เพราะระบบประเมินผลของเครื่องถ่ายเอกสารแต่ละแบรนด์ถูกออกแบบมาไม่เหมือนกัน

โดยอายุการใช้งานของ Chip Toner ขึ้นอยู่กับรอบการใช้งานของตลับหมึก (Cartridge Life Cycle) และรหัส Part Numberรุ่นนั้น ๆ โดยเครื่องถ่ายเอกสารจะคำนวณระยะเวลาการใช้งานจาก

• ปริมาณการพิมพ์เฉลี่ย (Yield) จำนวนแผ่นที่กำหนดไว้ตามมาตรฐานของตลับรุ่นนั้น
• ลักษณะการพิมพ์จริง เปอร์เซ็นต์ความเข้มข้นของงานพิมพ์ (Page Coverage)
• ระบบตรวจสอบ Supply ของเครื่อง เช่น เครื่องบางรุ่นจะคำนวณจากปริมาณการใช้งานของผงหมึก หรือใช้ชิปนับค่าถอยหลังจนเหลือศูนย์

ดังนั้น อายุของชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสารจึงขึ้นอยู่กับสเปกของแต่ละรุ่นนั้น ๆ เป็นหลัก ไม่สามารถระบุเป็นจำนวนแผ่นตายตัวสำหรับทุกรุ่นได้

ทำไมต้องเปลี่ยนชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสาร?

การเติมผงหมึกใส่ตลับเดิมเป็นเพียงการเติมวัตถุดิบ แต่ไม่ได้เป็นการลบหรือแก้ไขข้อมูลดิจิทัลที่ถูกบันทึกไว้ในชิปหมึก

เมื่อหมึกในตลับหมด ชิปจะบันทึกสถานะไว้เรียบร้อยแล้ว นั่นหมายความว่า ต่อให้เราจะเติมผงหมึกเข้าไปใหม่จนเต็ม หากเราไม่ได้เปลี่ยนชิปหมึก เครื่องถ่ายเอกสารก็ยังคงอ่านค่าเดิมจากชิปและมองว่าหมึกหมดอยู่ดี

ซึ่งอาการของเครื่องถ่ายเอกสารหลังเติมหมึกโดยไม่เปลี่ยนชิปจะแบ่งออกได้หลายกรณี ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง เช่น

• บางรุ่นใช้งานต่อได้ แต่หน้าจอจะแสดงเตือน Toner Low หรือแสดงระดับหมึกคงเหลือไม่ตรงกับความเป็นจริง
• บางรุ่นต้องเปลี่ยนชิปใหม่เท่านั้น เครื่องหยุดพิมพ์จนกว่าจะได้รับการเปลี่ยนชิปหมึกตัวใหม่ที่มีรุ่นของชิปหมึก โซน และเวอร์ชันถูกต้อง

ควรเปลี่ยนชิปหมึกตอนไหน?

โดยปกติเราจะพิจารณาการเปลี่ยนชิปหมึกใน 3 สถานการณ์หลัก ดังนี้

1. เมื่อชิปนับจำนวนหน้าพิมพ์ครบกำหนด

เมื่อค่าชิปนับถอยหลังจนถึง 0% หรือครบรอบ Yield ที่ระบบกำหนด เช่น 10,000 – 20,000 แผ่น แล้วแต่รุ่น โดยตัวชิปจะบันทึกว่าใช้งานครบตามสเปกแล้วระบบจะตัดหรือแจ้งเตือนให้เปลี่ยนใหม่ แม้ผงหมึกจริงในตลับจะยังไม่หมดก็ตาม

2. เมื่อเติมผงหมึกใหม่ใส่ตลับเดิม

สำหรับเครื่องรุ่นที่มีระบบล็อกชิปที่ไม่รีเซตค่าให้อัตโนมัติ จำเป็นต้องเปลี่ยนชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสารใหม่ควบคู่กับการเติมหมึกเสมอ เพื่อให้ตัวเครื่องกลับมาอ่านค่าระดับหมึกเป็น 100%

3. เมื่อชิปเดิมชำรุดหรือเกิดข้อผิดพลาด (Error)

เช่น แผงวงจรช็อต จุดสัมผัสทองเหลืองเสียหาย หรือเครื่องฟ้อง Error

ควรเปลี่ยนชิปหมึกตอนไหน?

หากเครื่องถ่ายเอกสารของคุณมีอาการดังต่อไปนี้ ควรตรวจสอบสภาพชิปหมึก รุ่นของชิปหมึก โซน และเวอร์ชันร่วมด้วย

1. เครื่องแจ้งเตือนไม่พบตลับหมึก: สั่งพิมพ์ไม่ได้ เครื่องไม่อ่านตลับ ทั้งที่ใส่ตลับแน่นแล้ว
2. เครื่องขึ้นข้อความ Error หรือ ขึ้นให้กดยืนยันการใช้งานทุกครั้งที่เปิดเครื่อง: เกิดขึ้นเมื่อโซนของตลับหมึกหรือชิปไม่ตรงกับโซนของเครื่องถ่ายเอกสาร (เช่น เครื่องโซน USA แต่ใส่ชิปโซน ASIA)
3. สถานะระดับหมึกไม่ตรงความจริง: เพิ่งเติมหมึกมาใหม่ แต่หน้าจอยังโชว์ว่าหมึกใกล้หมดหรือเตือน Error
4. ขึ้น Error ทันทีหลังเปลี่ยนชิปหรือตลับใหม่: ควรเช็กตำแหน่งการใส่ จุดสัมผัสไฟฟ้า และความถูกต้องของรุ่นชิปหมึก โซน และเวอร์ชัน

ชิปหมึก EU / USA / ASIA ต่างกันอย่างไร?

คำว่า ชิปหมึก EU, ชิปหมึก USA และชิปหมึก Asia เป็นคำที่ใช้เรียกกลุ่มชิปในตลาดอะไหล่ เพื่อระบุว่าชิปตัวนั้นถูกโปรแกรมมาให้ใช้กับเครื่องถ่ายเอกสารที่จำหน่ายในภูมิภาคใด เช่น

• North America (USA)
• European Union (EU)
• Asia Pacific (ASIA)

หากเรานำชิปหมึก USA/EU ไปใส่ในเครื่องถ่ายเอกสารที่เป็นเวอร์ชันสำหรับชิปหมึก ASIA เครื่องอาจจะตรวจพบโซนไม่ตรงกัน และหยุดการทำงานได้

วิธีตรวจสอบรุ่นของชิปหมึก โซน และเวอร์ชัน ก่อนสั่งซื้อชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสาร

เพื่อป้องกันปัญหาซื้อชิปหมึกมาแล้วใช้งานไม่ได้ ก่อนสั่งซื้อควรเตรียมข้อมูลให้ครบถ้วนดังนี้

1. เช็ก Model เครื่องถ่ายเอกสารอย่างละเอียด

ดูชื่อรุ่นจากบริเวณหน้าเครื่องถ่ายเอกสาร หรือหน้าจอ Device Information / Machine Information เป็นต้น เพราะ Chip แต่ละรุ่น อาจรองรับเพียงบาง Model เท่านั้น จึงจำเป็นต้องระบุรุ่นเต็มเสมอ

2. เช็ก Toner Part Number

ตรวจดูรหัสที่สกรีนอยู่บนตลับหมึกเดิมที่ใช้อยู่ เพราะตลับหมึกคนละ Part Number จะใช้ชิปคนละตัว หากใส่ Toner Cartridge ที่มีรุ่น โซน และ เวอร์ชันผิด อาจทำให้เครื่องฟ้อง Error จนใช้งานไม่ได้

3. เช็ก Region หรือโซน ของตัวเครื่อง

สำหรับเครื่องถ่ายเอกสารมือสองหรือเครื่องนำเข้า ควรตรวจสอบ โซนของเครื่อง ให้ตรงกับชิปที่ต้องการใช้งาน โดยสามารถเช็กข้อมูลเบื้องต้นได้จากหลายจุด เช่น บริเวณหน้าเครื่องถ่ายเอกสาร ฉลากบนหลอดหมึก (Toner Cartridge) หรือพิมพ์ Configuration Page จากตัวเครื่อง เพื่อตรวจสอบข้อมูลรุ่นและรายละเอียดของเครื่อง

4. ควรถ่ายรูป Chip Toner เดิมและตลับหมึกเก็บไว้

หาก Chip เดิมมีรหัสหรือฉลากสินค้า ให้เก็บข้อมูลไว้และถ่ายรูปตัวชิปเครื่องถ่ายเอกสารเก็บไว้ก่อนถอดออก โดยควรถ่ายให้เห็นทั้ง

• รายละเอียดหน้าซองชิปหมึก
• ชิปหมึกทั้งชิ้น
• รหัสบนชิป
• จุด Contact
• Toner Cartridge
• Model ของเครื่อง

เพื่อช่วยให้ผู้จำหน่ายตรวจรายละเอียดได้แม่นยำกว่าใช้ชื่อรุ่นอย่างเดียว

5. ดูตัวย่อกำกับแต่ละสีที่หน้าซอง Toner Chip

Toner Chip สำหรับเครื่องสีจะมีตัวย่อเพื่อระบุตำแหน่งสีของชิป สังเกตได้จากตัวย่อที่พิมพ์อยู่บนซองของชิป ได้แก่

• TC = Toner Cyan ชิปหมึกสีฟ้า
• TM = Toner Magenta ชิปหมึกสีชมพู
• TY = Toner Yellow ชิปหมึกสีเหลือง
• TK = Toner Black ชิปหมึกสีดำ

ไม่ควรสลับใช้ข้ามสี เพราะแต่ละชิปถูกระบุรายละเอียด สำหรับตำแหน่งสีที่แตกต่างกัน ดังนั้น ก่อนติดตั้งหรือสั่งซื้อควรตรวจทั้งตัวย่อกำกับสีหน้าซอง รุ่น โซน และเวอร์ชัน ให้ตรงกับเครื่องและตลับหมึกเดิม

6. ยืนยันข้อมูลกับผู้จำหน่าย

ส่งข้อมูลทั้งหมดให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยรีเช็กก่อนสั่งซื้อ โดยแจ้งรายละเอียดตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คือ
ชื่อแบรนด์ + รุ่น/Model + โซน + เวอร์ชัน

เทคนิคป้องกันปัญหาเครื่องไม่อ่านชิปหลังเปลี่ยน Toner Chip

• ตรวจสอบหน้าซองชิปว่ารุ่นตรงกับรุ่นเครื่องถ่ายเอกสารที่ใช้อยู่
• ใส่ชิปกลับเข้าตำแหน่งเดิมให้ตรงล็อก ไม่ใส่กลับด้าน
• ระวังจุดสัมผัสไฟฟ้า (Contact) ห้ามใช้มือเปล่าสัมผัสแผ่นทองเหลืองบนตัวชิปโดยตรง พร้อมเช็กให้มั่นใจว่าไม่มีคราบผงหมึกหรือฝุ่นเกาะอยู่
• ใส่ตลับหมึกให้แน่น ดันตลับหมึกเข้าล็อกของตัวเครื่องให้สนิท
• หากต้องการทำความสะอาดจุดสัมผัส ควรใช้ผ้าแห้งไร้ขนเช็ดเบา ๆ ไม่ควรใช้แอลกอฮอล์หรือสารเคมีเว้นแต่คู่มือจะระบุไว้

เพื่อให้การเปลี่ยนชิปหมึกเป็นเรื่องง่ายและป้องกันข้อผิดพลาด สามารถเข้าไปดูวิดีโอสาธิตการเปลี่ยนชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสารในแต่ละรุ่นได้ที่ช่อง YouTube B Four OA ได้เลย เรารวบรวมคลิปแนะนำการดูโซนชิปหมึก การเช็กเปอร์เซ็นต์หมึก และวิธีการเปลี่ยนชิปหมึกอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถทำตามได้ง่ายขึ้น

เลือกชิปหมึกให้ถูกต้อง ลดต้นทุนได้ระยะยาว

ชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสาร เป็นอุปกรณ์ชิ้นเล็กแต่มีความสำคัญอย่างมากต่อการทำงานของระบบจ่ายหมึก การเลือกซื้อชิปหมึกจึงต้องตรวจสอบทั้งชื่อแบรนด์, รุ่น/Model, โซน หรือเวอร์ชันชิปหมึก EU ชิปหมึก USA และชิปหมึก ASIA ให้ถูกต้องแม่นยำ

หากคุณกำลังเจอปัญหาเครื่องถ่ายเอกสารไม่อ่านชิป หมึกหมดแก้ไม่หาย หรือต้องการสั่งซื้อชิปหมึกนำเข้าคุณภาพสูงที่ตรงรุ่น B Four OA พร้อมให้คำปรึกษาและจัดหาอะไหล่ชิปหมึกตรงสเปกสำหรับเครื่องถ่ายเอกสารทุกยี่ห้อ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมให้ทีมช่างของเราช่วยตรวจสอบก่อนสั่งซื้อได้ทันที

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

• Line: @bfour
• Facebook: B four copier จำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสารและอะไหล่นำเข้าจากต่างประเทศ
• Youtube :https://www.youtube.com/@bfouroa
• Tel. 02-926-1340-4

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับชิปหมึกเครื่องถ่ายเอกสาร